（潘德榮正在對(duì)工商餐飲用戶(hù)燃?xì)庠罹哌M(jìn)行檢查）

“我必須上報(bào)您的情況，您這樣的行為不僅危險(xiǎn)，而且涉嫌違法。還請(qǐng)務(wù)必配合燃?xì)獍矙z人員工作，及時(shí)改正違規(guī)行為并補(bǔ)繳氣費(fèi)。”供氣管家潘德榮面對(duì)心存僥幸的李先生強(qiáng)硬地說(shuō)道。

近期，在濟(jì)南能源集團(tuán)開(kāi)展的“紅心藍(lán)焰送‘安燃’”燃?xì)庠O(shè)施升級(jí)改造行動(dòng)中，千家萬(wàn)戶(hù)收到了安全“定心丸”，但濟(jì)鋼片區(qū)的李先生卻收到了一封《拆除停氣通知單》。原來(lái)是安檢過(guò)程中，供氣管家潘德榮發(fā)現(xiàn)李先生為“節(jié)省”燃?xì)赓M(fèi)用，竟然動(dòng)起了歪腦筋，在燃?xì)夤芫€上動(dòng)了手腳。

“您好，我是供氣管家潘德榮，來(lái)給您家的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造……”前腳剛邁入李先生家的廚房，潘德榮就敏銳地發(fā)現(xiàn)廚房?jī)?nèi)燃?xì)饩呱系膬蓚€(gè)灶頭均被使用著，可燃?xì)獗砩系挠脷庾x數(shù)卻絲毫未變，他第一時(shí)間察覺(jué)到其中可能存在問(wèn)題。在詳細(xì)檢查后，核實(shí)了李先生竟私自改造燃?xì)夤艿?，繞過(guò)燃?xì)獗碇苯舆M(jìn)行廚房用氣。

（潘德榮使用檢漏儀檢查燃?xì)夤艿朗欠翊嬖诼猓?/p>

在判定此情形屬于偷盜氣行為后，潘德榮立刻進(jìn)行拍照取證，并向李先生指出問(wèn)題。“私接私改燃?xì)夤艿啦粌H極易造成燃?xì)庑孤鸹馂?zāi)事故，而且涉嫌違法，違反了《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》。按照規(guī)定，此行為若危害自身和其他群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。”

燃?xì)獍踩F律，條條都是紅線。在證據(jù)和法律面前李先生無(wú)言以對(duì)，只能羞愧地承認(rèn)了自己的涉嫌違法行為。潘德榮隨即向有關(guān)站點(diǎn)和部門(mén)匯報(bào)了現(xiàn)場(chǎng)情況和用戶(hù)信息，并對(duì)李先生下達(dá)了違規(guī)用氣的告知函。據(jù)潘德榮介紹，單元樓里只要有一戶(hù)私改管線不僅極易導(dǎo)致該戶(hù)發(fā)生燃?xì)庑孤?，如果出現(xiàn)意外，燃?xì)夤旧祥T(mén)搶修時(shí)也無(wú)法及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)來(lái)遏制泄漏，可能危害整棟樓居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，造成無(wú)法挽回的傷害。

群眾利益無(wú)小事，百姓安全大如天。為避免出現(xiàn)危害李先生本人以及周邊居民生命財(cái)產(chǎn)安全的燃?xì)馐鹿?，同時(shí)確保公司的合法權(quán)益不再受到侵害，潘德榮一直原地等待工作人員進(jìn)行停氣處理并耐心向李先生講著因違規(guī)使用燃?xì)鈱?dǎo)致的血淋淋的燃?xì)馐鹿拾咐?。直到李先生保證今后不再有任何不正當(dāng)或違規(guī)的行為后，他心中的一塊大石頭終于落了地，安心地進(jìn)入下一戶(hù)進(jìn)行“敲門(mén)行動(dòng)”。

（潘德榮認(rèn)真向用戶(hù)介紹燃?xì)獍矙z情況）

“我愿意奉獻(xiàn)自己的所有力量，只為百姓平安用氣。”這是供氣管家潘德榮對(duì)百姓的承諾。已經(jīng)年逾五旬的他多年來(lái)一直扎根一線，深諳安全生產(chǎn)的重要性，說(shuō)起所在的濟(jì)鋼服務(wù)站“敲門(mén)行動(dòng)”入戶(hù)情況，他如數(shù)家珍、了然于胸。日常工作中，潘德榮兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，把保證客戶(hù)安全用氣作為自己的擔(dān)當(dāng)和使命。

一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的潘德榮不僅將認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度貫穿始終，同時(shí)傾心“傳幫帶”，言傳身教傳授新員工們?nèi)绾螛?biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行“敲一次門(mén)、免費(fèi)更換一根金屬波紋管（金屬包覆軟管）、做一次安全檢查、送一份安全用熱用氣宣傳資料”的居民燃?xì)馊霊?hù)安檢行動(dòng)，讓更多年輕同事當(dāng)好燃?xì)獍踩氖刈o(hù)者。

濟(jì)南能源集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果用戶(hù)確實(shí)需要移動(dòng)燃?xì)夤艿阑蛘呷細(xì)獗淼奈恢茫梢該艽蚰茉醇瘓F(tuán)24小時(shí)客服熱線96969，由濟(jì)南能源集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)人員施工，供氣管家將為給您提供個(gè)性化安裝服務(wù)。