保障不缺席，巡檢不松勁，安檢不打烊......每年國慶期間，總有這么一群人，他們放棄游玩、放松的機會，仍在一片喜氣祥和中奮斗在工作崗位上；還有許多在異鄉打拼的人，在惦念親情中默默堅守職責。這些人，就是能源燃氣人中的每一位“你、我、他”。

暖心值守 小別離 大奉獻

國慶七天，濟南能源集團所屬山東濟華燃氣安檢工作持續進行。

山東濟華燃氣客戶服務南區安全科的修倩，也是國慶堅守隊伍中的一員。今年，她的孩子剛剛達到入學年齡，面對陌生的環境極不適應，天天都會哭鬧。修倩每天極力耐心安撫孩子情緒，又不得不狠心丟下她，每天穿梭在泉城濟南的大街小巷，奔走幾十公里，直到天黑才下班回家。回到家看到睡意朦朧的孩子，她心里充滿了內疚。“雖然不能陪伴在孩子身邊，但堅守崗位是我職責所在。”而這份暖心堅守，只為守護你我平安。

“拿上測漏儀和壓力計，走，去現場！”修倩對同部門的李婷婷說道。這是國慶假期以來，修倩說的次數最多的一句話。

客戶服務南區所負責的范圍里，兩個服務站點或兩個社區常常相距十幾公里，但無論是瓢潑大雨，還是凜冽寒冬，她們都風雨無阻。她們一邊去各個現場進行安全檢查，一邊將發現的問題、隱患匯總整理，再召集各施工隊負責人，進行總結學習，不斷完善安全檢查事項。“‘出遠門前關閉燃氣閥門、注意接口處是否漏氣、不要忘記查看立管銹蝕程度、消防箱附近不能堆放雜物’這些話成天跟用戶叨叨，說的多到簡直要把嘴皮子磨破了。”修倩無奈地笑著說，在安全檢查過程中，她生怕自己漏說一句，從而導致用戶對燃氣安全的認識不全面。

“萬家平安，我們才能更心安。”修倩笑著說。

傾情守護 家幸福 國平安

九九重陽節，濃濃敬老情。10月4日一大早，山東濟華燃氣客戶服務北區清河服務站像往常一樣，為用戶進行測溫、掃碼、消毒、登記，在業務辦理窗口傾情為用戶提供力所能及的服務。

假期前來辦理業務的以老年人居多，且許多老人由于腿腳不便、聽力減退、表述不清等原因，需要工作人員的幫助。“我們會主動詢問用戶需要辦理哪些業務，只要用戶有需要，我們隨時待命。”客戶服務北區副主任包魯說，在大廳值守的工作人員從登記、測溫、取號，到引導用戶在自助機上進行繳費，這一整套的流程每天要重復上百遍，幾乎沒有閑暇的時間。

“麻煩你了閨女，說了這么多遍，我知道啥意思了，你講了這么多遍真有耐心啊，真的太謝謝了。”一位老人在工作人員的多次講解后，終于明白了業務的流程，感動地一直握著工作人員的手。

對此，包魯表示在工作期間，眼睛就是要“長”在用戶身上，比如大廳內有老人等待叫號時，工作人員會主動留意一下老人手中的號碼，及時攙扶老人前往辦理。“每當看到這些叔叔阿姨就會想到我們自己的父母，如果我們的父母去銀行或者別的地方辦理業務，我們也希望他們遇見的業務員可以多一些耐心進行講解，并主動上前幫一把。”

“過節當然想回家，但作為燃氣人能在國慶期間為安全保障做貢獻，也是我的價值體現。”包魯表示，燃氣用戶哪里有需求，哪就是“家”，聽到用戶的感謝，看到用戶臉上的笑容，就覺得一切付出都值得，這才是最好的國慶節禮物。

貢獻力量 我奮斗 你安康

今年是山東濟華燃氣客戶服務西區的侯小斐第一個在崗度過的國慶節。作為一名剛剛入職滿一年的能源燃氣人，在談到值守時，滿滿都是“奮斗正當時”的正能量。

“在這一年的時間里，在領導和師傅的幫助下，每天都在發現問題與解決問題，每天都在不斷收獲、不斷改進、不斷完善專業技能，讓我一步步成長為了一名合格的燃氣人。”國慶前夕，客戶服務西區安排假期值班表時，侯小斐第一個報名，主動申請假期值班。

“國慶期間正是燃氣安全保障的關鍵時期，家人也很支持我。”侯小斐笑著表示，入職正好滿一年，也借此機會檢驗一下顆顆“碩果”是否飽滿厚實，也盡自己所能為能源燃氣貢獻一絲微薄的力量。

“要在創造高品質生活上實現更大突破。”關于假期，每個人都有不同的期待，而在他們眼中，唯有安全與責任。

在慶祝中華人民共和國成立73周年之際，濟南兩家燃氣企業將持續踐行“知行合一，為人民服務”的企業核心價值觀，當好燃氣安全的“保衛兵”，強化安檢質量，筑牢安全防線，為泉城用戶送去份份“安燃”，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。