10月24日，濟南能源集團召開2024—2025年冬季雙氣保供迎峰動員大會，深入學習貫徹習近平總書記關于保障群眾溫暖過冬工作重要指示批示精神，部署推進今冬明春雙氣保供工作。濟南市住房和城鄉建設局黨組書記、局長亓偉到會指導，濟南能源集團黨委書記、董事長潘世英作迎峰動員。

亓偉對2024—2025年冬季雙氣保供工作提出要求。他指出，居室暖則民心安，雙氣保供事關群眾切身利益、事關社會和諧穩定。濟南能源集團各級，一是要提高站位，凝聚共識，堅定打贏保供戰役信心。不折不扣將市委、市政府的要求落到實處，凝神聚力，堅定信心，主動破解群眾難題，及時回應群眾關切，做細做實各項工作，用“暖冬”換“暖心”，以高質高效的服務回應市民群眾的期待。二是要補齊短板，強化保障，實現平穩有序保供。突出強化保供能力，完善“源、網、站、戶”四位一體供熱保障體系，以高質量項目筑牢熱源結構優化的基石；集中開展設備維護，按照“應修必修”原則，持續對供熱管、換熱站、各熱源點等實施維護，保障供暖平穩有序；始終守牢安全底線，保持“時時放心不下”的危機感，加強設施設備巡查巡檢，落實物資、設備和隊伍等應急搶修工作要求。三是要多措并舉，精準服務，提升供暖工作質效。積極主動開展服務，扎實開展“民有所呼，我必有應”能源管家維修服務，進一步拓寬服務邊界，延伸服務廣度；化解重點難點問題，積極做好新建小區開通集中供熱協調推進工作，充分利用“安平臺”22個功能模塊，提升服務的智能化水平；暢通群眾投訴渠道，優化“線上預約、快速取號、即到即辦”服務模式，及時、高效解決群眾反映的問題，以高品質服務擦亮“能源管家”品牌。

潘世英作雙氣保供迎峰動員講話。他表示，冬季雙氣保供是一場沒有退路必須打贏的戰役，任務艱巨、責任重大，必須用保供戰役的全面勝利贏得百姓信賴、政府滿意、社會認同。一是提高政治站位，全力以赴打贏今冬雙氣保供戰役。切實增強保障人民群眾溫暖安全過冬的責任感和緊迫感，事必令、令必行、行必果、果必報，不斷適應服務總量擴面、服務水平提質的新階段新要求，持續把“暖心事”辦到群眾心坎上，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。二是高度關注細節，確保各項準備工作有的放矢不留死角。加快完成重點項目收尾調試運行，統籌做好熱源準備工作，有序做好管網及換熱站調試運行，加強燃料儲備和能源保障，進一步加強應急保障和處置，把保供工作的每個細節都力爭做到最優，讓“源”更清、“氣”更足、“網”更安、“站”更穩、“戶”更暖。三是聚焦關鍵環節，全力提升保障群眾溫暖安全過冬質效。堅持數字化思維，持續完善氣煤聯動機制，提高智慧化運營水平。強化系統治理，守牢安全環保底線，突出重點排查整治，結果導向嚴肅問責，用好“安平臺”“和工程”“非正式人員信息管理系統”三大平臺，全面加強環境保護和污染治理工作。四是厚植溫心服務，擴大“能源管家”服務品牌影響力。深入踐行“知行合一，為人民服務”企業核心價值觀，全面落實“民有所呼，我必有應”服務舉措，堅持創新引領提升服務水平，數字賦能服務優化營商環境，持續叫響擦亮“能源管家”服務品牌，切實為全市市民提供統一、規范、精準和高效的能源服務。

濟南熱電集團、濟南熱力集團、山東港華燃氣集團主要負責人依次表態發言，表示將堅決落實市委、市政府和集團黨委工作要求，扛牢責任、擔當實干，以實實在在的成效向全市人民交上一份滿意的答卷。會上，表彰了在全國職工足球邀請賽奪冠的“齊魯暖萬家”足球隊，號召全體濟南能源人淬煉永不服輸的品格和勇爭第一的氣質，持續發揚“一張網、一盤棋、一條心、一股勁”企業精神，堅決打贏今冬雙氣保供戰役。

集團高管、督查專員、中層副職以上人員，權屬一級企業高管及一線職工代表參會。